goo Simsellerでデビットカードを試してみた

goo Simsellerはデビットカードを禁じている

goo Simsellerのよくある質問には、「海外発行のクレジットカード、デビット機能付きカード、クレジットカード会社発行のプリペイドカード（Visaプリペイド、au WALLETなど）はご利用できません」という記述がありました。

また「デビットカード・プリペイドカードのご利用はお断りいたします」「デビットカード・プリペイドカードをご利用いただいたことによる不具合・トラブルなどは弊社ではサポートいたしかねます」という記述もありました。

さらにスマホセットの申し込み前のページや、スマホセットの申し込み情報入力のページにも、「デビット機能付きカードはご利用いただけません」という記述がありました。

このようにgoo Simsellerはデビットカードの使用を禁止するという姿勢を明確にしています。よほどデビットカード絡みのトラブルを恐れているのでしょう。果たして本当にgoo Simsellerでデビットカードは使えないのでしょうか。

goo Simsellerでデビットカードを試した

まず三菱UFJ銀行の三菱UFJ-JCBデビットから試してみることにしました。もしこれが駄目なら、三井住友銀行のSMBCデビット、みずほ銀行のみずほJCBデビット、ジャパンネット銀行のJNB Visaデビットカードも試すつもりでした。

ちなみに今回購入することにしたのはモトローラのmoto g8 plusです。当時の通常価格は2万2770円（税込）でしたが、セールで1万5400円（税込）割引、さらにオプション加入で1100円（税込）割引され、6270円（税込）でした。

順を追って説明すると、goo Simsellerでスマホセットを購入するときには、端末の支払いをするためのクレジットカード情報と、SIMの支払いをするためのクレジットカード情報を、別々に入力する必要があります。

まず端末の支払いをするためのデビットカード情報を入力し、J/Secureで認証し、端末の申し込みをすると、デビットカードが拒否されるようなエラーは発生せず、次のページに移動しました。

いったん手続きを中断してメールを確認すると、購入完了のメールが届いていました。後になって分かったことですが、この時点で代金は引き落とされていたものの、実際は与信枠が確保されただけで売買契約は成立していませんでした。

それからSIMの支払いをするためのデビットカード情報を入力し、SIMの申し込みをすると、やはりデビットカードが拒否されるようなエラーは発生せず、次のページに移動しました。そしてすべての手続きが完了しました。

goo Simsellerに問い合わせた

goo Simsellerがあれほどしつこくデビットカードは使えないとくぎを刺していたにもかかわらず、こうしてあっけなくデビットカードが使えたことには、率直に言って困惑しました。

疑問は二つありました。一つはなぜ使えないはずのデビットカードが使えてしまったのか、もう一つはデビットカードを使ったことで注文が取り消されてしまうようなことがあるのかということです。

そこで申し込みが完了してすぐに、goo Simsellerに問い合わせてみました。ナビダイヤルだったので通話料金が高くつきましたが、仕方ありません。

まずデビットカードが使えたのはなぜかと尋ねると、goo Simsellerではクレジットカード情報を保持しておらず、クレジットカードとデビットカードを区別していないからだという答えが返ってきました。

デビットカードで残高不足や二重引き落としなどのトラブルが起きてもサポートできないため、表向きはデビットカードの使用を禁止しているだけで、仕様上はデビットカードであっても使えることは使えるのだそうです。

それではデビットカードを使ったことで注文が取り消されるようなことがあるのかと尋ねると、そのようなことはないという答えが返ってきました。

すでにデビットカードの与信枠は確保しており、審査が完了し次第、注文を確定して商品を発送するとのことでした。注文を取り消すくらいなら最初からデビットカードを拒否するはずですし、考えてみれば当然のことですね。

goo Simsellerでデビットカードは使えた

2020年10月現在、goo Simsellerでデビットカードは使えます。すべてのデビットカードが使えるとは限りませんが、少なくとも三菱UFJ-JCBデビットが使えることは分かりました。

しかしデビットカードを使うとトラブルの恐れがありますし、いつデビットカードが使えなくなってもおかしくはありません。なるべくデビットカードではなくクレジットカードを使うことを勧めます。