格安SIM比較ウェブ

エックスモバイル、口座振替の保証金6000円を手数料2万円に変更

2019年1月7日

エックスモバイル社は2018年10月1日、エックスモバイルの支払い方法として口座振替が選択された場合に、保証金6000円(不課税)の支払いを求めるのをやめ、手数料2万円(税別)の支払いを求めるようにしました。

エックスモバイルは、ウェブで申し込みをするにはクレジットカードが必要ですが、店舗で申し込みをする場合に限り、口座振替も選択できます。

これまでは口座振替による申し込みの際に、口座振替による契約に係る保証金として、6000円(不課税)を支払う必要がありました。これはあくまで一時的に預けるお金であり、解約してすべての支払いを済ませれば返還されるものです。

ところが今回、口座振替による契約に係る保証金が廃止され、その代わりに口座振替手数料が徴収されることになりました。その額、何と2万円(税別)です。しかも保証金ではなく手数料なので、返還されることもありません。

格安SIMの支払い方法を口座振替にするためだけに、2万円(税別)もの手数料を支払わなければならないなんて、信じられません。

楽天モバイルなら月額100円(税別)、BIGLOBEモバイルなら月額200円(税別)なのに、何がどうなったら2万円(税別)になってしまうのでしょう。

もう3カ月も前のことですが、この件については公式サイトで告知がないまま、利用規約がこっそり書き換えられていたため、発見が遅れてしまいました。あまり大っぴらにしたくないのでしょうが、しっかり告知してほしいものです。