ピカラモバイル、550円の「遠隔サポート」を開始
STNetは2023年3月1日、ピカラモバイルの新しいオプションとして、月額550円（税込）の「遠隔サポート」、同じく月額550円（税込）の「データバックアップ」、月額330円（税込）の「Filii」の提供を開始しました。
遠隔サポートとは、スマートフォンやパソコンなどの設定方法や利用方法などについて、専門のスタッフに電話や遠隔操作でサポートしてもらえるオプションです。料金は月額550円（税込）です。
例えば、スマートフォンの操作方法や電話帳登録やメール設定、アプリの取得や設定方法や操作方法、データ移行やバックアップデータ作成やトラブル対応、写真データのパソコンへの取り込みなどがサポートしてもらえます。
これまでは店舗に足を運んでサポートしてもらうしかなかったようなことが、電話や遠隔操作でもサポートしてもらえます。格安SIMやスマートフォンにするのが初めてなら、とりあえず加入しておくのもいいでしょう。
データバックアップとは、スマートフォンのデータを容量無制限のクラウドストレージにバックアップできるオプションです。1ライセンスにつき3台の端末が登録できます。料金は月額550円（税込）です。
Filiiとは、子供が利用するスマートフォンのアプリやSNSの利用状況を分析し、トラブルを未然に防ぐために管理できるオプションです。やはり1ライセンスにつき3台の端末が登録できます。料金は月額330円（税込）です。
