楽天モバイル、SIM再発行手数料を廃止
楽天モバイル社は2020年10月14日、楽天モバイルのSIMカード再発行手数料、eSIM再発行手数料、SIMカード交換手数料を、12日から無料にしたと発表しました。
これまで楽天モバイルのSIMカード再発行手数料、eSIM再発行手数料、SIMカード交換手数料は、いずれも3300円（税込）でした。12日からはこれらの手数料がすべて無料になっています。
楽天モバイルのSIMカード再発行手数料、eSIM再発行手数料、SIMカード交換手数料が無料になったことで、SIMカードを紛失したときの再発行や、SIMカード対応端末からeSIM対応端末への機種変更を、負担なく行うことができます。
アプリ版とウェブ版のmy 楽天モバイルから、SIMカード再発行、eSIM再発行、SIMカード交換の手続きができます。
アプリ版のmy 楽天モバイルなら、アプリを起動して「契約プラン」→「各種手続き」→「SIM交換」と進み、再発行や交換する理由を選択し、「再発行を申請する」を押します。
ウェブ版のmy 楽天モバイルなら、ログインして右上の三本線を押し、「my 楽天モバイル」→「契約プラン」→「各種手続き」→「SIM交換」と進み、再発行や交換する理由を選択し、「再発行を申請する」を押します。
なおSIMカードを紛失したり盗難されたりしたときは、専用窓口に連絡して利用停止、利用再開、SIMカード再発行などの手続きをする必要があります。
